AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE VENTA
1. COMPRA DE FITOSANITARIOS
Para la adquisición de productos fitosanitarios (insecticidas, fungicidas y herbicidas), es obligatorio disponer de un carnet de manipulador de productos fitosanitarios de nivel básico o cualificado.
📌 IMPORTANTE: Si realizas un pedido y no dispones de dicho carnet, el importe será reembolsado, pero se descontará un 3% del total en concepto de gestión y gastos bancarios.
🔹 Para validar tu compra, envíanos una foto de tu carnet por WhatsApp al número 647 964 583.
2. PRECIOS
Todos los precios mostrados en la web incluyen los impuestos correspondientes según la legislación vigente en España.
3. FORMAS DE PAGO
Aceptamos diversos métodos de pago, detallados en el apartado correspondiente de la web. Es posible que incorporemos nuevos métodos en el futuro para mejorar la seguridad y comodidad de los clientes.
4. ENVÍOS
4.1 Coste del envío
El coste del envío depende de la tarifa que nos da el proveedor de transporte, depende del peso y volumen que tenga el pedido y se reflejará en el carrito una vez indiques tu CP y Localidad. Para envío especiales, contáctanos a tienda@sercopag.com o a los teléfonos 650986282 – 647964583 para ver opciones de paletizado con otras agencias.
4.2 Agencia de transporte
Actualmente trabajamos con la empresa de transporte urgente GLS, aunque en el futuro podrán incorporarse otros proveedores.
4.3 Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables. En caso de retraso por falta de stock, festivos u otras incidencias, te informaremos por email para que puedas decidir si deseas continuar con el pedido o cancelarlo sin coste alguno.
4.4 Destinos
- España: Realizamos envíos a toda España, incluidas Islas Baleares.
- Internacionales: No realizamos envíos internacionales de forma automática, pero si estás interesado, escríbenos a tienda@sercopag.com y te facilitaremos un presupuesto personalizado.
4.5 Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega en mal estado (caja abierta, golpeada, dañada, etc.), no lo aceptes y notifícanos de inmediato a tienda@sercopag.com. Si decides aceptarlo, es imprescindible que anotes la incidencia en el albarán de entrega.
Si al abrir el paquete detectas productos dañados o faltantes, tienes 24 horas para informarnos y enviarnos fotografías del estado del embalaje y del producto afectado.
5. FACTURACIÓN
Las facturas se mandan con el pedido y tambien estarán disponibles en tu cuenta de usuario en nuestra web y asegurando su conservación. Si quieres solicitarnos alguna copia, pídela en este correo tienda@sercopag.com
6. DEVOLUCIONES
6.1 Derecho de desistimiento
Tienes derecho a devolver un producto en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega. Para ello, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, excepto en los siguientes casos:
- Si el producto ha llegado defectuoso o incorrecto.
- Si la devolución es consecuencia de un error nuestro.
6.2 Devoluciones por error del cliente
Si la devolución se debe a un error del cliente al realizar el pedido, los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta.
6.3 Reembolsos
- Si pagaste con tarjeta de crédito, el importe se devolverá a la misma tarjeta.
- Si pagaste por transferencia o contrarrembolso, se te solicitará un número de cuenta para realizar la transferencia del reembolso.
- Si pagaste con PayPal, se descontará la comisión que nos cobra esta plataforma.
🔹 Para hacer la devolución, sólo ponte en contacto con nosotros en el email tienda@sercopag.com o llamando a los teléfonos 650986282 o 647964583
7. GARANTÍAS
Las reclamaciones deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Pasado este plazo, no podremos aceptar reclamaciones.
8. PEDIDOS FRAUDULENTOS
Cada pedido queda registrado junto a la dirección IP desde la que se realizó. Nos reservamos el derecho de tomar medidas legales contra pedidos falsos o con datos fraudulentos.
9. CONDICIONES DE USO DE LA WEB
9.1 General
El uso de esta web y el registro como usuario implican la aceptación de estas condiciones.
Sercopag no garantiza la ausencia de virus en servicios prestados por terceros ni se hace responsable de posibles daños informáticos derivados del uso del portal.
9.2 Propiedad intelectual
El contenido de esta web, incluyendo textos, imágenes y diseño, es propiedad de Sercopag y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Almagro, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos de que tus datos serán incorporados a un fichero de Sercopag con la finalidad de gestionar aspectos fiscales, administrativos y laborales.
Tus datos serán utilizados exclusivamente para estos fines y podrán ser cedidos únicamente a administraciones públicas cuando la ley así lo requiera.
📌 Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un escrito a:
📍 Sercopag Asesoría Agrícola – C/ MARIQUINAS,8 CP: 13260 Bolaños de Calatrava, Ciudad Real.
MODIFICACIONES
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